Ügyfélkapcsolati operátor

A Provident Pénzügyi Zrt. új munkatársakat keres Ügyfélkapcsolati operátor pozícióba.

Miért csatlakozz hozzánk?

• A Provident nagy múlttal rendelkező, stabil, nemzetközi hátterű vállalat. Cégünk háromszoros legjobb munkahely díjas 2500 munkavállaló véleménye alapján, és ötször nyerte el a Superbrands díjat.
• Tagja lehetsz egy olyan profi call center csapatnak, amely többször is elnyerte a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat.

• Stabil és innovatív nemzetközi, de mégis családias környezetben dolgozunk otthonról és az irodából egyaránt. Fontos számunkra a rugalmasság, így a munkarendünk egyensúlyban van a magánéletünkkel. Közösségünk rendkívül összetartó és támogató, bármikor számíthatunk egymásra. Odafigyelünk dolgozóink megbecsülésére, jóllétére, egészségére, melyet széleskörű és Munkatársaink igényeire szabott juttatási csomaggal ismerünk el: egészségbiztosítás, bónuszrendszer, szakmai képzések, tréningek, belső vállalati programok, sportolási lehetőség.

Feladatok:

• Kimenő és bejövő ügyfélhívások kezelése;
• A Társaság által nyújtott pénzügyi szolgáltatás (kölcsön) értékesítése, és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátása;
• TeleSales tevékenység (nincs hideg hívás);
• Ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel.

Amit várunk tőled:

• Középfokú végzettség;
• Rugalmasság a beosztást illetően (délelőtti/ délutáni munkavégzés, illetve minimum havi 1 szombati munkavégzés);
• Telesales/ call center területen szerzett tapasztalat előnyt jelent;
• Nyelvtudást nem szükséges.

• Mivel lehetsz nagyon sikeres nálunk?
  
  • Jó kommunikációs készség;
  • Eredményorientáltság;
  • Magabiztos és határozott fellépés.

Amit kínálunk:

• Barátságos légkör, elkötelezett, fiatalos és sikerorientált csapat;
• Kellemes és kulturált munkakörnyezet, változatos munkakör;
• Alkalmazotti jogviszony (6-8 órás); határozatlan idejű munkaszerződés;
• Rugalmas munkaidőbeosztás;
• Home office lehetőség, elvárt irodai jelenlét heti szinten 2 nap;
• Motivációs juttatások:
• kiszámítható, havi eredményeken alapuló bónusz lehetőség
• csoport verseny - egyedi díjazás, szezonális bónuszok
• teljesítménytől függően nyereményutazáson való részvétel
• vállalaton belüli előrelépési lehetőség
• Cafetéria;
• Egészség- és életbiztosítás;
• Alapos betanítás, a betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása, rendszeres szakmai tréningek;
• Céges rendezvényeken, csapatépítőn való részvétel;
• Munkaeszközök biztosítása: laptop, mobiltelefon készülék és hozzá kapcsolódó előfizetői csomag (magáncélra is használható telefon és a mobilinternet).